1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Nom de l'entreprise

• Détails du message ou de la demande

• Toutes les informations que vous soumettez volontairement via nos formulaires de contact ou de demande

• Données d'utilisation du site Web telles que les pages visitées, le type de navigateur, le type d'appareil, la localisation approximative, la source de référence et le comportement d'interaction

2. Comment nous collectons les informations

Nous collectons des informations lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande, nous appelez, nous envoyez un e-mail ou nous contactez via le site Web, visitez ou naviguez sur notre site Web, cliquez sur des boutons, des liens ou des pages de projet, ou interagissez avec les technologies d'analyse ou de suivi activées sur le site Web.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes ; partager les détails du projet, la disponibilité, les prix ou les informations sur les visites de site ; communiquer avec vous par téléphone, e-mail, SMS, WhatsApp ou d'autres canaux ; améliorer notre site Web, nos services, l'expérience utilisateur et notre marketing ; suivre les performances du site Web et comprendre le comportement des visiteurs ; prévenir le spam, la fraude, l'utilisation abusive ou les activités non autorisées ; et nous conformer aux obligations légales ou réglementaires applicables.

4. Formulaires et demandes de renseignements

Lorsque vous soumettez un formulaire sur notre site Web, les informations que vous fournissez peuvent être envoyées à notre équipe interne, à l'équipe commerciale, au CRM, à la boîte de réception e-mail ou à des prestataires de services autorisés afin que nous puissions répondre à votre demande. Veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles sensibles via les formulaires du site Web.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site Web peut utiliser des cookies, des pixels, des balises, des scripts et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités du site Web, mesurer les performances et comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Ces technologies peuvent collecter des informations sur l'appareil et le navigateur, l'adresse IP ou la localisation approximative, les pages visitées, le temps passé sur les pages, les clics et les interactions, la source de référence et les événements d'interaction avec les formulaires. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

6. Outils d'analyse et de marketing

Nous pouvons utiliser des outils tiers tels que Google Tag Manager, Google Analytics, Google Search Console, Microsoft Clarity, Meta Pixel ou des outils d'analyse et de publicité similaires. Ces outils nous aident à comprendre le trafic du site Web, à améliorer l'expérience utilisateur, à mesurer les performances des campagnes et à identifier les problèmes techniques. Ces outils tiers peuvent traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec les équipes internes de MCC, les équipes commerciales ou d'assistance client, le CRM, les fournisseurs d'hébergement, d'analyse, de formulaires ou de services de messagerie, les partenaires marketing ou technologiques travaillant en notre nom, et les autorités légales, réglementaires ou gouvernementales lorsque la loi l'exige. Nous ne partageons que les informations nécessaires aux fins concernées.

8. Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte, modification ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission en ligne ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris le suivi des demandes de renseignements, les dossiers commerciaux, la conformité légale, les analyses et la résolution des litiges.

10. Vos choix et vos droits

Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès à vos informations personnelles, nous demander de corriger des informations inexactes, demander la suppression de vos informations le cas échéant, refuser les communications marketing ou retirer votre consentement pour de futures communications. Pour faire une demande, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

11. Liens externes

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, des pages de réseaux sociaux, des cartes ou des plateformes externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou des politiques de ces sites Web tiers.

12. Confidentialité des enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a soumis des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées.

13. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

14. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos informations sont traitées, veuillez nous contacter :

MCC / Modern Construction SARL — E-mail : sales@mccongo.cd — Téléphone : +243904123444 — Siège social : 11015, Avenue Oua, Quartier Basoko, Commune de Ngaliema — Bureau Marketing : N° 9257, Croisement des Avenues Cliniques et Batetela, Gombe, Kinshasa, RDC